Q&A［追加オプション］

［A1］介護タクシーは車いすやストレッチャーにお乗りいただいたままで目的地までお送りさせていただくことのできる予約制のタクシーです。一般タクシーとの違いは、歩行が困難な方が利用するという点や、乗車に介助が必要な場合でもお手伝いさせていただけるように有資格者が運行しているというのが大きな違いです。

［A2］はい。当日のご利用も可能でございます。しかしながらご予約をいただいたご利用者さまからの運行となりますのでお時間をいただく場合もございます。

［A3］はい、車内は完全禁煙となっております。また私自身も喫煙はしておりませんので、制服などに煙草の匂いなどはございません。

［A4］当社の車両は5名定員ですので、車いす1台と3名の同乗者が乗車可能です。乗車位置の確認等も可能でございますのでお気軽にお電話くださいませ。

［A5］はい、歩行困難な状況であればご利用いただけます。また、障がい者手帳をご提示いただければ割引がございます。

［A6］はい、任意の自動車保険に加入しております。また、乗降車前後の介助中での事故も対応できるスキマ保険にも加入しておりますのでご安心くださいませ。

［A7］はい、かかる場合がございます。キャンセルにつきましては規定のキャンセル料金が発生しますのでキャンセルは前日までに必ずご連絡ください。

［A8］基本の営業時間は午前9時から午後7時まででございますが、事前のご予約の場合は24時間体制で運行しております。お急ぎではない配車のご予約は当サイト内の「予約受付」にて24時間受付ております。

［A9］はい、ご利用いただけます。美容院や小旅行、アミューズメントパークやお買い物などご希望の場所に送迎させていただきます。

［A10］はい、ご用意いたします。車いすに関しては無料でご用意いたします。しかし、リクライニング車いすやストレッチャーなどは別途料金が掛かります。

［A11］はい、お申し付けくださいませ。介護職員初任者養成研修（ホームヘルパー2級）を修了しておりますのでご安心くださいませ。

［A12］はい、ご利用いただけます。その際はできるだけ事前にお問い合わせいただき、状況をお知らせいただけるとスムーズです。